Sessões Online

• A sessão pode ser gravada com a sua autorização prévia e expressa. Nenhuma gravação será realizada sem o seu consentimento.

• O acesso à gravação é exclusivo da Dudhar e do cliente. Esse documento é confidencial e armazenado em ambiente seguro por até 7 dias úteis, sendo excluído permanentemente após esse período.

• Caso deseje, você pode solicitar a exclusão da gravação antes do prazo padrão, enviando uma solicitação pelo nosso e-mail ou WhatsApp.

E-books e Produtos Digitais

• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), produtos digitais como e-books, uma vez entregues ao consumidor, não são reembolsáveis.

• Após a confirmação da compra, o material é enviado diretamente para o e-mail cadastrado e não pode ser devolvido ou trocado.

• Em caso de problemas técnicos no recebimento do material, entre em contato com o suporte para resolução da questão.

Agendamentos e Cancelamentos

• Você pode cancelar sua sessão e solicitar o reembolso integral até 72 horas antes do horário agendado. O cancelamento pode ser feito através da área do cliente no site, por e-mail, telefone ou WhatsApp.

• Se o cancelamento for solicitado após esse prazo, o valor não será reembolsado.

• O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a solicitação e será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

• Existe uma tolerância de 10 minutos para atrasos. Após esse tempo, a consulta será remarcada uma única vez sem custo.

• Em caso de um segundo atraso, a sessão será automaticamente cancelada sem reembolso.

• Você pode remarcar sua sessão até 2 vezes. Na terceira solicitação de remarcação sem aviso prévio de 72 horas, a sessão será cancelada sem reembolso.

• Para garantir uma boa experiência, pedimos que esteja em um local silencioso, com uma conexão estável de internet e sem interrupções.

Nome do Negócio: Dudar
Email: soududar@gmail.com
Telefone: 51990043993
Endereço: Rua Chácara das Nascentes 295
País: Brasil
Estado/região: Rio Grande do Sul
Cidade: Porto Alegre
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